Desilusión con los Servicios con la Compañía de Ventanas PVC y la Compañía Don Balear por los Precios Altos y la Mala Calidad
Desilusión con los Servicios con la Compañía de Ventanas PVC y la Compañía Don Balear por los Precios Altos y la Mala Calidad
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Como cliente insatisfecho, es importante compartir mi lamentable experiencia con la empresa especializada en ventanas de PVC y la Empresa Don Balear. Los servicios no sólo fueron desalentadores en términos de precio, asistencia y calidad del producto de PVC puestas en mi piso de Mallorca, sino que además, la compañía no cumplió con prácticamente nada de lo pactado en el contrato.
Desde el inicio, el trámite con Ventanas PVC Mallorca fue desagradable. Pese a que inicialmente parecían competentes y confiables, esto cambió de inmediato una vez que se firmó el documento. Las estructuras que se suponía debían ser de excelente calidad demostraron ser de una calidad baja de lo prometido. El producto parecía frágil y no satisfacía con los normas que se indicaron al momento de la venta. Esto no solo compromete la apariencia de mi casa, sino que también genera dudas sobre la longevidad y eficiencia energética de las ventanas colocadas.
El costo que pagué fue excesivo en proporción con el trato y la estado recibida. Al buscar una compañía dedicada a ventanas de PVC, uno anticipa una proporción entre calidad y precio equitativa. Sin embargo, mi experiencia con la Firma Don Balear fue todo lo contrario. El costo elevado no se reflejó en la calidad del servicio ni en la calidad profesional del trato. Me siento defraudado, ya que lo que me ofrecieron no se conforma en ningún caso con lo que me entregaron.
El servicio post-venta también fue insatisfactorio. En múltiples instancias, intenté contactar con ellos para solucionar los inconvenientes que aparecieron después de la colocación, pero la contestación fue demorada y ineficiente. Cuando finalmente conseguía comunicarme con alguien, las respuestas eran evasivas y las alternativas ofrecidas eran insatisfactorias. Este tipo de trato es inadmisible, especialmente cuando uno invierte una porción importante de fondos en una mejora residencial.
La colocación de las estructuras fue otro punto crítico de descontento. El engañada personal encargado llegó retrasado y no mostró consideración por la propiedad. Dejaron residuos y restos por toda la vivienda y no se molestaron en limpiar después de terminar su trabajo. Además, las unidades no fueron colocadas correctamente. Hay filtraciones de aire, lo que indica una clara falta de habilidades técnicas por parte del grupo de colocación.
Pero lo más preocupante de todo es que www.ventanaspvcmallorca.com y Don Balear no han adherido con los puntos establecidos en el acuerdo. Prometieron unidades de una excelente calidad, instalación profesional y un servicio de atención al cliente eficaz. Sin embargo, lo que he obtenido está fuera de ser lo pactado. La falta de transparencia y la
ineficiencia para respetar con sus compromisos contractuales es una indicación clara de ineptitud.
En conclusión, mi experiencia con Ventanas PVC Mallorca y Don Balear ha sido desastrosa. La calidad de las ventanas de PVC puestas es baja, el valor es desproporcionado, el soporte al cliente es deficiente y la puesta fue defectuosa. Además, la firma no respetó con los compromisos pactados, lo que deja en claro su falta de ética profesional.
Espero que mi experiencia sirva de advertencia para otros futuros compradores. Antes de decidir, investiguen a detalle y consideren otras alternativas para evitar experimentar una experiencia similar. Como comprador, uno merece obtener lo que se acuerda, y en este situación, www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear han decepcionado estrepitosamente en respetar con sus acuerdos.